Como posso adquirir uma experiência Douro Sailing, ou proceder a uma marcação?

Pode adquirir uma experiência Douro Sailing via email: contato@dourosailing.com, ou proceder a uma marcação através do mesmo email ou do telefone: +351 931108318       

Duas opções de pagamento são possíveis:
- via Paypal - email: contato@dourosailing.com
- via transferencia bancaria, conforme os seguinte elementos: 

Empresa
Ancora Desafio,Lda

Banco
Santander

NIB
001800033617112202003
Descritivo: Nome da experiencia + Seu nome

Se optar pela transferencia bancaria deve enviar-nos o seu comprovativo logo após ter sido realizada.
Deve também enviar-nos o seu contato telefonico.

Ao adquirir uma experiencia receberei algum voucher?

Se o desejar, sim!
Para isso tem obrigatoriamente que nos indicar que pretende receber o voucher. Inclusive podemos colocar o nome que desejar no voucher, caso pretenda oferece-lo.

Com que antecedência posso reservar?

O ideal é reservar com 48 horas de antecedência no mínimo. Contudo poderá telefonar no dia anterior ao pretendido ou mesmo no próprio dia a questionar a disponibilidade.

Posso alterar a minha reserva?

Pode alterar a sua reserva quando quiser, nos compreendemos que por vezes existem imprevistos.

Qual é a politica de cancelamento?

A Douro Sailing arroga-se o direito de cancelar qualquer experiência em virtude de mas condições meteorológicas e/ou marítimas, inclusive no próprio dia, ou por motivos alheios à sua vontade.
Quando tal acontecer todas as reservas previstas para o dia em questão serão remarcadas para nova data de acordo com a disponibilidade de ambas as partes, Douro Sailing e cliente.
Em caso algum a Douro Sailing procederá ao reembolso da experiência.

O cliente tem o direito de cancelar/anular a sua marcação. O ideal é que o faça com uma antecedência de 48h, contudo compreendemos que por motivo de força maior, o faça no próprio dia ou na véspera.
Em qualquer destes casos uma nova data será reagendada de acordo com a disponibilidade de ambas as partes, Douro Sailing e cliente.
Em caso algum a Douro Sailing procederá ao reembolso da experiência.

Quais sao as recomendações para o dia da minha experiência?

As recomendações para o dia da sua experiência são as seguintes:

- Deve levar calçado raso e com sola de borracha
- Deve apresentar-se na Douro Marina, Porta/Cais D, à hora marcada (tolerancia de 5 minutos)
- Deve trazer boa disposiçao

As crianças pagam o mesmo que os adultos?

O preço das crianças é diferente do preço dos adultos, elas pagam menos. O preço varia consoante o tipo de experiência e a idade da criança.

Onde sao efectuadas as partidas e as chegadas?

Todas as partidas e chegadas são efectuadas a partir da Douro Marina, Porta/Cais D

AS cabines sao confortáveis? As camas são grandes?

Existem 2 cabines (suites), com camas de casal, na popa, e 2 cabines, com beliche para 2 pessoas cada uma, na proa do barco,
Todas as cabines tem duche e WC.
As cabines possuem todo o conforto necessário para passar uma boas noites de sono repousante.
Para ter uma ideia mais precisa sugerimos que consulte a pagina da experiência "Overnight Stay".

È permitido fumar no interior do barco?

É expressamente proibido fumar no interior do barco.

No caso das dormidas a bordo, o barco é partilhado por outras pessoas?

Nao!
Quando adquire uma, ou varias noites, o barco é unicamente para si. O espaço é seu!

Relativamente às noites a bordo, qual é o procedimento para o check-in?

Deve apresentar-se na Douro Marina, diante da Porta/Cais D à hora previamente combinada, onde um elemento da nossa equipa irà acolhe-lo(a).

Tem um parque de estacionamento à disposição?

A Douro Sailing oferece gratuitamente um lugar de estacionamenteo na Douro Marina aos clientes que dormem a bordo.

Hà ligação Internet a bordo?

Sim, tem à sua disposição um sistema wi-fi gratuito a bordo.

Como chego à Douro Marina?

Com uma localização privilegiada em Vila Nova de Gaia, na Douro Marina, o nosso veleiro encontra-se face às margens do Porto, na proximidade das belas e reputadas praias de Gaia, e somente a 3 km do centro histórico do Porto.
Esta distancia pode facilmente ser percorrida quer por autocarro, quer por uma combinação de 2 transportes: barco e eléctrico.

•Autocarros - (STCP) - Paragem Arrábida (902, 903 e 907) e (Espírito Santo) - Paragem Afurada - 14 (Porto - Via Candal), 18 (Boavista - Casa da Musica), 27 (Porto - Via Beira-Rio)

•Taxi Boat - Lancha Flor do Gás (Lordelo do Ouro) Douro Marina. (cais de recepção).

A Douro Sailing oferece aos seus hospedes que pernoitam um local de estacionamento gratuito na Douro Marina.

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Quem somos

A Douro Sailing nao é mais uma marca de turismo náutico ou uma empresa de aluguer de barcos nós somos um lifestyle dedicado a enriquecer o seu bem estar através do fornecimento de uma experiência única, acessível e respeitadora do ambiente que combina mar e rio.

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